Fortbildung Innovationsmanager - Fokus Diversifikation

Fortbildung Innovationsmanager - Fokus Diversifikation

Regular price
€2.970,00
Sale price
€2.970,00

6-tägige Fortbildung, die nicht nur die Basics im Innovationsmanagement vermittelt, sondern sich auch eingehend mit dem Schaffen von neuen Services und neuen Geschäftsfeldern beschäftigt.

Service Design ist der Prozess der Gestaltung von Dienstleistungen und Abläufen aller Art in die Kunden involviert sind. Ziel von Service Design ist es, ein einzigartiges Kundenerlebnis zu schaffen, und dem Kunden Interaktionen so einfach wie möglich zu machen und dabei ein gutes Gefühl zu geben. Service Design setzt nach dem Erstkontakt mit einem Unternehmen z.B.: durch Werbung beim ersten Klick auf einem Banner an, geht über die Informationsphase zu einem Produkt, von der Parkplatzsuche vor einem Geschäft zum Warten an der Supermarktkasse, bis hin zum Entsorgen eines Produktes oder reklamieren eines Problems.

In dieser 6-tägigen Fortbildung erlernen Sie 

  • die Grundlagen des Innovationsmanagements (was definiert man Innovation und Innovationsziele? Wie erarbeitet man eine Innovationsstrategie?)
  • wie Sie ganzheitliches Innovationsmanagement in einem Unternehmen etablieren
  • wie Sie mithilfe von Service Design neue Dienstleistungen und Servicekonzepte entwickeln
  • wie Sie mit New Business Development nicht nur Produkt oder Prozess, sondern auch Markt und Geschäftsmodell innovieren. 

 

Wer sollte diese Fortbildung besuchen?

Die Fortbildung richtet sich an Personen, die wissen wollen, was Service Design bedeutet, eine neue Innovationsart und ihre Methodik kennenlernen möchten, gerne testen, forschen und entwickeln, Service Prototypen erstellen und testen müssen, sowie neue Geschäftsfelder entwickeln möchten. 

Ihre Referenten: 

Michael PUTZ

Michael PUTZ_Managing Partner

Geboren im Salzkammergut. Er studierte Betriebswirtschaft an der Wirtschaftsuniversität Wien mit dem Spezialgebiet Entrepreneurship & Innovation, Markt- und Meinungsforschung. Nach Berufserfahrungen bei SHELL und PORSCHE konzentrierte er sich als Studienassistent an der Abteilung für Innovation der WU Wien auf Innovationsmanagement. 2003 gründete er LEAD Innovation.

 Daniel ZAPFL

Daniel ZAPFL_Partner

Geboren in Graz. Nach der Matura an der Bundeshandelsakademie in Deutschlandsberg sammelte er Berufs- und Projektleitererfahrung in der Transport- und Logistikbranche. Durch persönliches Interesse an Inventionen und Innovationen absolvierte er ein Bachelor- und Masterstudium mit dem Schwerpunkt Innovationsmanagement an der FH Campus02 in Graz. Nach Stationen als Projektleiter, & Head of Innovation der Projektabwicklung bei LEAD Innovation, ist Daniel Zapfl seit Januar 2018 als Partner für den Erfolg der Innovationsvorhaben unserer Innovationspartner verantwortlich.

 Tanja ESCHBERGER

Tanja ESCHBERGER_Head of Innovation

Geboren in Niederösterreich. Nach der Matura am BG & BRG Wolkersdorf mit wirtschaftlichem Schwerpunkt absolvierte sie das Bachelorstudium Internationale Betriebswirtschaft & das Masterstudium Strategy, Innovation and Management Control an der Wirtschaftsuniversität Wien sowie der George Washington University. Berufserfahrung in den Bereichen Steuerberatung, Logistik und Werttransport sowie ehrenamtliche Projektorganisation und -leitung. Bei LEAD Innovation ist sie als Head of Innovation tätig und unter anderem auf agiles Innovationsmanagement mittels SCRUM fokussiert.

 Julian EBERLING 

Julian EBERLING_Innovation Manager

Geboren in Wien. Matura an der Handelsakademie Vöcklabruck in Oberösterreich. Für ein Non-Profit-Projekt in Kenia war er als Projektmanager und Vortragender aktiv. Am Management Center Innsbruck und an der Stellenbosch University in Südafrika studierte er Management, Communication & IT und sammelte erste Praxiserfahrungen mit Prozessinnovationen sowie Geschäftsmodellinnovationen. Nach seinem Studium war er in einem österreichischem IT Systemhaus für das New Business Development verantwortlich. Seit 2018 "Certified Service Design Thinker" geht er bei LEAD Innovation seiner Leidenschaft als Innovation Manager nach.

Agenda: 

Abschnitt 1:

Tag 1: Basics im Innovationsmanagement (Michael PUTZ)

Einführung: Begriffsdefinition, Theorie
  • Theorie: Definition Innovation
  • Was ist Innovationsmanagement
Modul 1: Innovationsstrategie
  • Case Study: Definition Innovation
  • Theorie: 
    • Innovationsarten - welche gibt es?
    • Innovationsprozess - Tunnel vs. Trichter
    • Innovationsstrategie - Von Trends zu strategischen Suchfeldern
  • Case Study: Innovationsstrategie in Unternehmen einführen (LEAD Roadmap)
  • Theorie: Roadmap 365
  • Praxistipps zur Innovationsstrategie
Modul 2: Innovationsentwicklung
  • Theorie: 
    • Was ist Open Innovation?
    • Einbindung von externen Akteuren in den Innovationsprozess
  • Case Study: Vom Suchfeld zur Durchbruchsinnovation mithilfe von LEAD Usern
  • Praxistipps zur Innovationsentwicklung

Tag 2: Aufbau eines ganzheitlichen Innovationsmanagements (Daniel ZAPFL)

Einführung: Begriffsdefinition, Theorie
  • Theorie: ganzheitliches Innovationsmanagement
  • Überblick zum House of Innovation
  • Case Study: House of Innovation in Unternehmen
Modul 1: Strategie - Welche Ziele verfolgt mein Unternehmen und wie trägt das Innovationsmanagement dazu bei, diese Ziele zu erreichen?
  • Theorie: Bestandteile einer Innovationsstrategie
  • Praxisaufgabe: Wie fit ist mein Unternehmen in der Innovationsstrategie?
  • Praxistipps
Modul 2: Prozesse & Methoden - Mit welchen Methoden & Prozessschritten gelangt man von Bedürfnissen und Trends zu erfolgreichen Innovationen?
  • Theorie: Innovationsprozess
  • Praxisaufgabe: Wie fit ist mein Unternehmen in den Methoden und Prozessschritten?
  • Praxistipps
Modul 3: Struktur - Wie muss eine Organisation ausgerichtet sein, um systematisch innovieren zu können?
  • Theorie: Bestandteile einer Struktur, die Innovation fördert
  • Praxisaufgabe: Wie fit ist mein Unternehmen in der Struktur?
  • Praxistipps
Modul 4: Kultur - Wie schaffen wir es das Unternehmen mit dem richtigen Mindset auszustatten?
  • Theorie: Innovationskultur (Dürfen, Können, Wollen)
  • Praxisaufgabe: Wie fit ist mein Unternehmen in der Innovationskultur?
  • Praxistipps
Modul 5: Die Umsetzung im Unternehmen
  • Innovation Scorecard
  • Beispielhafte Maßnahmen

Abschnitt 2:

Tag 1 und 2: Service Design (Julian EBERLING)

Einführung: Grundlagen, Theorie, Begriffe

Modul 1: Erheben der Customer Journey

Buyer Personas, Customer Journey, Empathy Map, POV - Walk in the Customers Shoes, Touchpoint Management und Bewertung, Praxis Übung Modul 1

Modul 2: Prototypen erstellen

Prototyping Arten, Praxis Übung Modul 2, Prototyping Präsentation

Modul 3: Prototypen testen

Erstellen von Testdesign, Testen von Prototypen, Praxis Übung Modul 3

Tag 3 und 4: New Business Development (Tanja ESCHBERGER)

Einführung: Begriffsdefinition, Theorie  
  • Theorie: Grundlagen von New Business Development
  • Überblick zu den Projektphasen
  • Case Study: Einblick in die Praxis
Modul 1: Verstehen eines neuen Marktes
  • Theorie: Aufbau einer Markt- und Trendrecherche
  • Praxisaufgabe: Pains & Needs erforschen
  • Praxistipps
Modul 2: LEAD User Suche
  • Theorie: Prozess zur Suche von LEAD Usern
  • Praxisaufgabe: Herausfinden, wer ein LEAD User ist
  • Praxistipps
Modul 3: Ideen generieren und entwickeln
  • Theorie: Ablauf von Innovation Days
  • Praxisaufgabe: Anwenden einer Kreativitätsmethode
  • Praxistipps
  • Theorie: Weiterentwicklung von Konzepten
Modul 4: Testen
  • Theorie: Testmethoden
  • Praxisaufgabe: Pretotyping und Testdesign
  • Praxistipps

Im Herbst in München. 

Seminarort: 

Abschnitt 1 wählbar in Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, München, Stuttgart, Wien

Abschnitt 2 in München 

Kosten & Dauer:

EUR 2.970,- exkl. MwSt., inkl. Seminarunterlagen, Seminar-Zertifikat und Verpflegung  

Termine: 

Diese Fortbildung besteht aus 2 Abschnitten. Abschnitt 1 findet in unterschiedlichen Städten statt, welche Sie frei wählen können. Der 2. Abschnitt findet in München statt.

Abschnitt 1:

Ort
2020
Berlin 7.4.2020 - 8.4.2020
Düsseldorf 25.2.2020 - 26.2.2020
Frankfurt 12.5.2020 - 13.5.2020
München 15.6.2020 - 16.6.2020
Stuttgart 21.4.2020 - 22.4.2020
Wien 2.6.2020 - 3.6.2020
Madrid
28.4.2020 - 29.4.2020

 

Abschnitt 2:

17.11. - 20.11.2020